Obchodné podmienky

Kto službu prevádzkuje

Buvajko (buvajko.sk) prevádzkuje Webskill s. r. o., Haburská 211/16, 821 01 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO: 56521138, DIČ: 2122343608. Kontakt: info@buvajko.sk.

Čo je Buvajko

Buvajko vytvára personalizované rozprávky na dobrú noc pre deti od 2 do 7 rokov - text, zvukovú nahrávku s rozprávačom a ilustrácie - podľa zadania rodiča.

Rozprávky generuje umelá inteligencia. Dbáme na bezpečný a upokojujúci obsah pre deti (námety nevhodné pre deti odmietneme), no ako pri každom AI obsahu sa môžu ojedinele vyskytnúť drobné jazykové či obsahové nedokonalosti. Služba je zábavno-výchovný doplnok večerného rituálu, nie náhrada starostlivosti rodiča.

Účet

Účet si vytvára rodič alebo iná dospelá osoba (18+) zadaním e-mailu; prihlasovanie funguje jednorazovým kódom. Za údaje zadané o dieťati zodpovedá rodič - zadávajte len údaje, ktoré ste ako zákonný zástupca oprávnený poskytnúť.

Kredity a ceny

Rozprávky sa platia kreditmi: rozprávka stojí 1 kredit, desaťminútová dlhá rozprávka (vek 5-7) 2 kredity. Kredity kupujete v balíčkoch alebo získavate predplatným; nemajú expiráciu.

Všetky ceny sú konečné, vrátane DPH. Platby spracúva Stripe; doklad dostanete e-mailom.

Kredit sa odpočíta až po úspešnom vygenerovaní celej rozprávky. Ak generovanie zlyhá, kredit sa automaticky vráti.

Prvá rozprávka je zdarma výmenou za e-mail; jej rozsah a dostupnosť môžeme obmedziť (denný limit, kategórie).

Predplatné

Predplatné „Rozprávka na každý deň“ stojí 24,99 € mesačne a obsahuje 31 kreditov pripísaných pri každej platbe. Obnovuje sa automaticky; zrušiť ho môžete kedykoľvek v sekcii Účet (Billing Portal) s účinnosťou ku koncu zaplateného obdobia. Už pripísané kredity vám zostávajú.

Odstúpenie od zmluvy

Digitálny obsah (rozprávku) vám dodávame okamžite po použití kreditu. Kúpou kreditov a ich použitím výslovne súhlasíte so začatím poskytovania pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie a beriete na vedomie, že na už vygenerované rozprávky sa právo na odstúpenie nevzťahuje.

Nevyčerpané kredity z jednorazového balíčka môžete do 14 dní od nákupu vrátiť - napíšte na info@buvajko.sk a vrátime vám pomernú časť ceny.

Použitie rozprávok

Vygenerované rozprávky sú určené na osobné, nekomerčné použitie vo vašej rodine (vrátane zdieľania odkazom napr. starým rodičom). Ďalší predaj alebo verejné šírenie nie sú dovolené bez nášho súhlasu.

Reklamácie

Ak rozprávka nedorazí, je poškodená alebo má vážnu obsahovú chybu, napíšte na info@buvajko.sk - vygenerujeme ju znova alebo vrátime kredit. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.

Spotrebiteľské spory možno riešiť aj alternatívne cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo európsku platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Dostupnosť a zodpovednosť

Službu poskytujeme v bežnej kvalite „ako je“; krátkodobé výpadky (údržba, výpadky AI dodávateľov) nemožno úplne vylúčiť. Zodpovedáme za škodu maximálne do výšky súm, ktoré ste nám za službu zaplatili za posledných 12 mesiacov; zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

Zmeny podmienok

Podmienky môžeme primerane meniť (nové funkcie, zmeny cien do budúcna, legislatíva). O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo v aplikácii; pokračovaním v používaní služby zmeny prijímate.